こんにちは、ケイビーカンパニーWEB戦略事業部です。
「Googleビジネスプロフィールの投稿を、ほかのSNSでも共有したい」
「GoogleビジネスプロフィールとインスタやLINEを連携したいが、方法がわからない」
「自動でGoogleビジネスプロフィールの投稿と連携できるツールが知りたい」
このようなお悩みはありませんか？
Googleビジネスプロフィールの情報をSNSと連携する方法を知ることは、集客効果を高める補法にもつながるはずです。
そこで今回は、GoogleビジネスプロフィールとSNSを連携する方法を紹介します。
連携できるSNSには制限があります。連携や共有する情報を把握できれば、お店をさらにアピールできるでしょう。
GoogleビジネスプロフィールにおけるSNS連携とは
Googleビジネスプロフィールでは、SNSと連携する機能があります。
GoogleビジネスプロフィールとSNSの連携ができれば、1回の投稿でSNSに共有できるため、うまく活用するとよいでしょう。
ただ実際には、すべてのSNSと連携できるわけではなく、一部のサービスのみに対応しています。
投稿のSNS連携
Googleビジネスプロフィールと連携できるSNSは、TwitterとFacebookです。
連携の方法は、Googleビジネスプロフィールで行った投稿のURLを各SNSで発信して、投稿した内容SNSのフォロワーに共有するというもの。厳密にいうと、連携ではなく「情報の共有」です。
口コミ短縮URLのSNS連携
Googleビジネスプロフィールの口コミを増やす有効な手段として、口コミの短縮URLをSNSで共有する方法があります。
短縮URLとは、URLの文字列を圧縮したURLのことです。SNSでは、投稿文字数に制限が設けられているケースがあります。Twitterでは140文字（半角では280文字）の制限があるため、通常のURLでは文字数をオーバーする可能性があります。
口コミの短縮URLでは、40文字前後に収まるため「口コミの投稿をお願いします！」といったコメントを添えても制限にひっかかりにくいでしょう。
口コミの短縮URLが連携できるSNSは、Twitter、Facebook、WhatsAppの3つです。
口コミの短縮URLを投稿する手順は、Googleビジネスプロフィールの「ホーム」から「クチコミを増やす」にあるプロフィールを共有ボタンを押します。
青枠の短縮URLは、以下3つのSNSで共有できます。
短縮URLをSNS上で発信すれば、サービスの利用経験があるユーザーがわざわざ検索しなくとも、短縮URLが掲載されたSNSから口コミを投稿できます。
SNSのフォロワーが多く、ひとつでも多くの口コミを集めたいオーナーにとって便利な連携機能です。
GoogleビジネスプロフィールとSNSの自動連携はできない
2021年8月時点では、Googleビジネスプロフィールと各SNSを自動で連携する機能は実装されていません。
自動連携とは、Googleビジネスプロフィールで投稿した際、自動的に各SNSに投稿が共有されることを示します。
SNSでの共有は、難しい作業ではありません。ひとつの店舗でGoogleビジネスプロフィールを運用するオーナーにとって、SNSでの共有はそれほど手間のかかる作業ではないはずです。
ただ複数店舗を経営するオーナーの場合、いくつもの投稿に対して各SNSのアカウントに切り替えておこなう作業のため、面倒に感じることは多いでしょう。
現時点ではSNSと自動連携する方法として、専用のツールを導入する方法に限られています。
GoogleビジネスプロフィールとSNSを連携するメリット
SNSと連携すれば、より多くの人に情報を共有できるでしょう。
ここではMEO対策をふまえた、GoogleビジネスプロフィールをSNSを連携するメリットを紹介します。
サイテーションの増加
WEBマーケティングにおけるサイテーションとは、自社の情報をリンクなしで、SNSやWEBサイト上に記載された状態のことです。
- 会社名、サイト名、サービス名
- 住所
- 電話番号
- a要素（aタグ）ではないテキストのURL
これらをSNS等で引用することにより、MEO対策としての効果が期待でき、Googleの検索結果に有利に働くといわれています。
GoogleビジネスプロフィールとSNSを連携して、フォロワーなどに自社の情報を閲覧・認知してもらえれば、サービス名などを言及される可能性は高まるでしょう。
そして結果的に、Googleビジネスプロフィールや自社サイトの検索順位が上昇して、より多くのユーザーの目にとまりやすい情報となるのです。
サイテーションの詳細については、以下の記事で紹介しています。
サイテーションの意味とSEO・MEOへの効果とは？事例と対策法を徹底解説
作業の効率化
後ほど説明しますが、Googleビジネスプロフィールの投稿をSNSで共有する方法は、Googleビジネスプロフィールの管理画面にあるボタンを押して、表示されたSNSの画面から投稿するだけです。
わざわざSNS上で投稿のURLを貼り付ける、内容をコピーしてSNS上で投稿する手間はかかりません。
店舗でのコア業務が忙しいオーナーは、少しの手間も省きたいはずです。Googleビジネスプロフィールの作業を効率化できることも、ひとつのメリットになるでしょう。
Googleビジネスプロフィールの投稿をSNSで共有（連携）する方法
パソコン、スマホどちらでも、Googleビジネスプロフィールの投稿をSNSで連携できます。
パソコンのブラウザからSNSと連携する方法
ステップ1.「投稿」から、SNSと連携したい投稿を選択して「投稿を共有」ボタンを押す
ステップ2.FacebookとTwitter、いずれかのボタンを押す
ステップ3.SNSのアカウントで投稿する（画像は、ブラウザ版Twitter）
スマホ（ブラウザ）からSNSと連携する方法
※AndroidのChromeで手順を紹介しています
ステップ1.ブラウザ上で自社のGoogleビジネスプロフィールを表示させて「最新情報」を選択。画面中央部の赤枠のボタンを押す。
ステップ2.連携したい任意のアプリを選択する（Instagramをインストールしている場合、インスタアプリを選択できますが、DMでのURL共有しかできません）
スマホ（アプリ）からSNSと連携する方法
ステップ1.アプリのGoogleビジネスプロフィールを開き、下部の「プロフィール」を選択。上部の「投稿」を押す。
ステップ2.連携したい任意のアプリを選択する（Instagramをインストールしている場合、インスタアプリを選択できますが、DMでのURL共有しかできません）
Googleビジネスプロフィールの投稿をInstagramに共有（連携）する方法
すでに説明しているとおり、InstagramはGoogleビジネスプロフィールと連携できません。そのため、TwitterやFacebookのように、簡単に情報が共有できないのです。
では、InstagramでGoogleビジネスプロフィールの内容を共有（連携）するには、どうすればよいのでしょうか。
インスタでは写真を添えて同じ内容で投稿すればOK
Instagramでは、投稿でURLを記載してもテキストのままでリンクになりません。URLから直接アクセスできないため、Googleビジネスプロフィールの投稿で記載した文章をコピペします。
Instagramでは写真の掲載が必須であるため、内容に関連した写真も投稿しましょう。
リンクの注意点
Instagramでは、フォロワーが1万人以上にならなければストーリーでURLを共有できない。
店舗情報を書けば認知度の上昇・サイテーションの獲得につながる
Instagramの文字数制限は2,200文字です。長文になったとしても、多くの場合文字数制限を受けづらいため、より情報を充実させてみましょう。
Googleビジネスプロフィールの投稿の内容に加えて、店舗情報（会社名・住所・電話番号など）を記載したり、ハッシュタグ（#）で関連するキーワードを追加したりすれば、より多くのユーザーに認知してもらいやすいはずです。
さらに店舗情報を記載することで、サイテーションの獲得にもつながります。
ただあまり長すぎる文章だと、読み切る前にユーザーは離脱するため、ダラダラと長文を書くことは控えましょう。
GoogleビジネスプロフィールとLINEの連携はどうすればいい？
ビジネスにおいて、LINE公式アカウント（旧：LINE@）を活用している人は多いものです。
しかし、GoogleビジネスプロフィールとLINE公式アカウントは連携負荷です。このようなとき、どうすればよいのでしょうか。
直接的な連携は不可！LINE公式アカウントでお知らせをしよう
Googleビジネスプロフィールと連携できないLINE公式アカウントは、Googleビジネスプロフィールで投稿した内容を、LINEのメッセージに貼り付けて配信しましょう。
LINE公式アカウントでは、絵文字や画像、動画、クーポンの配信などが可能です。割引クーポン、無料プレゼントクーポンなどを添付すれば、店舗集客の効果も期待できます。
Googleビジネスプロフィールと自社のホームページを連携させる方法
Googleビジネスプロフィールでは、自社のホームページを記載できる項目があります。
連携ではないものの、ホームページのURLを記載しておけば、Googleビジネスプロフィールからサイトへの誘導が可能です。
ホームページのアクセス数が増えれば、検索順位が上昇する可能性があります。ホームページを所有しているのであれば、忘れずに記載しておきましょう。
Googleビジネスプロフィールの「情報」にある、赤枠がURLを貼り付けられる場所です。鉛筆マークからURLを追加・編集できます。
SNSと連携させる投稿はどのような情報を発信すればいい？
Googleビジネスプロフィールの投稿は、集客効果が期待できる内容かつ、ユーザーにとって有益な情報を配信しましょう。
投稿の項目には、以下が設置されています。
- COVID-19（新型コロナ関連）の最新情報
- 特典を追加
- 最新情報を追加
- イベントを追加
- 商品を追加
これらの項目を活用しながら、自社の魅力をアピールしましょう。
集客率につながるキャンペーン情報・期間限定のお得な情報
割引、クーポン、プレゼントなど、ユーザーにとってお得な情報は、集客効果に直結しやすい情報です。
投稿にある「特典を追加」では、クーポンコードの配信ができます。「クーポンコードを使用すれば◯円引き」「ドリンク1杯無料」といったクーポンを利用して、より多くのユーザーが店舗に足を運んでもらえる情報を共有しましょう。
営業時間・定休日の案内や変更のお知らせ
一時的に営業時間や定休日を変更するとき、突発的に休業するときは、投稿でその旨を発信しましょう。
来店予定がある人、予約をする人がその投稿を見れば、店舗に問い合わせをする前に変更を把握できる可能性があります。
Googleビジネスプロフィールは見なくとも、店舗が運用するSNSをフォローするユーザーも存在します。連携時にも重要な情報を伝えられるよう、発信しましょう。
年末年始や祝日、長期休暇の休業日や営業時間の変更は、Googleビジネスプロフィールの「情報」から変更することを忘れないようにしましょう。
Googleビジネスプロフィール内での臨時休業、特別営業時間の設定・解除の方法は、以下の記事で紹介しています。
Googleビジネスプロフィールの臨時休業や特別営業時間の設定・解除方法
SNS映えするようなおしゃれな写真で関心を高める
Instagramを運用するビジネスでは、共有することを前提にSNS映えする写真や画像を準備・掲載しましょう。
魅力的な画像であれば、より多くの人が投稿に興味をもつはずです。Googleビジネスプロフィールで投稿する際にも、おしゃれな写真を投稿してみてください。
画像はSNSとの連携において注力したいポイントですが、GoogleビジネスプロフィールのMEO対策としても重要な項目です。
写真や画像によるMEO対策の効果や、写真のコツはこちらの記事で紹介しています。
MEO対策には写真が必須！Googleビジネスプロフィールに載せるべき画像とは
検索ドーンならGoogleビジネスプロフィールと複数サイトやSNSとの自動連携が可能
ケイビーカンパニー株式会社が提供する「検索ドーン」では、Googleビジネスプロフィールと各種SNSやWEBサイト、複数の店舗との自動連携が可能です。
Google、Facebook、Siri（Apple）、AroundMe（地図アプリ）、百度地図（中国Baidu社の地図アプリ）など、国内外の多様なアプリと連携できます。
そのことから、日本国内にいる人だけではなく海外からのユーザーにも自社の魅力を発信しやすいでしょう。
また連携できる項目は、以下のとおりです。
- Googleビジネスプロフィールの「ビジネス情報」
- 口コミの管理・返信・分析
- 投稿
- Googleビジネスプロフィールの閲覧数、クリック数
ここまで紹介したように、Googleビジネスプロフィールで投稿したものを、手間なく別のSNSで共有するだけではないのが検索ドーンです。
口コミの分析によりどのような属性のユーザーが多く、どういった評価がされているかも把握できます。自社の集客率・利益を高めたいオーナーには大きなメリットがあるサービスといえるでしょう。
まとめ
GoogleビジネスプロフィールとSNSの連携は、投稿においてTwitterとFacebookのみ、連携（共有）できることがわかりました。
自動的な連携、Instagram等ほかのSNSとの連携や共有においては、ツールを使用しなければ自動的な連携ができません。
手間がかかる作業ではありますが、ほかのSNS、またはLINEでも情報発信をしていくことで、より多くのユーザーにサービスを利用してもらえるはずです。
定期的に新しい情報をアップしていく際に、少しでも効率よく行うのであれば、検索ドーンのような自動連携ができるツールを使用することも検討してみましょう。
