ケイビーカンパニー株式会社（本社：大阪府大阪市浪速区、代表取締役社長：北島万乗、以下ケイビーカンパニー）は、有限会社PAPA’S＆MAMA’S様（本社：大阪市東城区、代表取締役：松本勘様、以下PAPA’S＆MAMA’S）に2022年1月より店舗情報管理ツール「検索ドーン」の提供を開始しました。
有限会社PAPA’S＆MAMA’S 松本勘社長
導入から半年が経過した今、新店舗のトータルプロデュースをはじめWEB上での店舗管理を担当されております今井様に検索ドーン導入後の変化をインタビューさせて頂きました！
PAPA’S＆MAMA’様は導入後半年でビュー数1.3倍、経路検索や問い合わせなどの総アクション数は2.5倍となり「検索ドーン」導入の効果を実感頂いております。
Q1：今回検索ドーンを導入することになった背景をお聞かせ下さい。
PAPA’S＆MAMA’Sはかつて、全国の理美容室チェーンの中で売り上げトップ10に入ることもありました。しかしコロナによる売り上げの低迷や、閉鎖的な社風で外の情報やシステムを取り入れることができておらず、時代に置いて行かれている実感がありました。
このままではまずいと新しいコンセプトのブランドを立ち上げるなど様々な試みをしていた中でWEBへの店舗情報の掲載や管理、MEOにも力を入れていきたく、一度検索ドーンの話を聞いてみようと社内で話が出たことがきっかけです。
Q2：導入前にはどのような課題がありましたか？
「PAPA’S＆MAMA’S」というブランドの認知はありましたが、ネット関係に疎いという課題がありました。PAPA’S＆MAMA’Sでは全店舗分のGoogleビジネスプロフィールをまとめて管理している担当がいませんでした。掲載していた情報には統一性もなく、何とかしないとという思いがありました。
Q3：導入前はどのような集客方法を行っていましたか？
サンテレビで阪神戦の中継でＣＭを流しておりました。あまり集客に関してはこれといった施策は他に行っておらず、来店を待つスタイルで営業しておりました。
Q4：Q3の集客はどのくらい成果ありましたか？
ＣＭに関して、集客の実感は全くなかったです（笑）
既に認知度は高かったので”馴染みのあるＣＭ”というイメージの方が強かったと思います。
Q5：検索ドーンを提案された時に、１番魅力的だと思った所は何になりますか？
私自身も飲食店を探す際にGoogleマップで口コミをよくチェックしておりましたので、”やらないといけないよな”という思いは常にありました。
美容室でもポータルサイトにばかり頼っていると情報が埋もれてしまうという危機感もあった中で、Googleマップや他の検索エンジンへの店舗情報配信・Googleマップでの露出対策・全店舗分の管理が簡単にまとめてできるところは魅力に感じました。
Q6：検索ドーンを導入しての変化・成果はどのような事がありましたか？
関西を中心に店舗を複数展開しておりますので、全店舗の口コミチェックや投稿を1画面でできるようになったことは大きかったです。管理が非常に楽になりました。
また、Googleを見てお問い合わせ頂くお客様もいらっしゃるので、やはりGoogleマップを見られているんだなという実感があります。
Q7：最後に一言お願いします！
私が”安くて早い”が売りのPAPA’S＆MAMA’Sに入社して感じたことは「この金額でここまでやってくれるんやな…！」ということです。この感動をWEBを通してもっと多くの方に知って頂ければ嬉しいです。高齢の方が行くイメージがある方には是非一度ご来店いただきたいです！お待ちしております！
《検索ドーン概要》
店舗情報を30越えの検索エンジンへ自動掲載、音声検索対策ページの作成、ＨＰの情報を検索エンジンたちに読み取ってもらいやすくするための構造化対策、口コミの分析機能などにより、認知の強化やGoogleマップの順位向上に効果を発揮します。
＜ケイビーカンパニー株式会社＞
【本 社】大阪府大阪市浪速区大国1-3-19
【U R L】https://kbcompany.jp/
【設 立】2009年4月
【代表者】北島万乗
【事業内容】ケイビーカンパニーは、「検索ドーン」、「採用ドーン」「メールドーン」、「Wi-Fiドーン」を中心としたWEB商材を扱うWEBマーケティング会社です。
〈事業スタートのきっかけ〉
代表北島が子供を連れて動物園に行った時の話。Googleビジネスプロフィールでは「通常営業」となっていたため、その情報を信じて大阪から千葉にある動物園まで旅行へ。しかし実際には動物園ゲートには「臨時休業」の文字が。子供は泣きだす始末。ここで北島が失ったものは「時間」と「お金」、そして子供からの「信頼」。店側も顧客からの「信頼」を失うことに。正確な情報の配信がされていることがいかに大切かを痛感。実店舗によくありがちな課題を少しでも減らしたい、この思いから「検索ドーン」の販売をスタートさせました。
＜店舗集客を更に強化！その他のWEBマーケティング商材＞
1. 応募から面接までを自動化。AIのチカラで応募を増やす「採用ドーン」
【応募から面接までを自動化することで簡単で確実な採用を実現し、面接日程の調整をスピーディに行います。採用担当者は面接を実施するのみで負担を圧倒的に軽減。採用数増加と業務効率化が同時に実現可能なツールです。】
2. Instagramを活用した認知拡大ツール「インスタドーン」
【インスタドーンは、投稿に対する反応が高いと言われているフォロワー数が500人以上のインフルエンサー複数人に投稿してもらうことによってInstagram内での認知を目指します。】
3. 安価で効果的なSMS配信サービス「メールドーン」
【ショートメッセージを利用した高い到達率と開封率、そしてより安価で効率よく配信可能な広告配信サービスです。】
4. 狙った場所で、狙ったターゲットに、狙った瞬間に届ける「Wi-fiドーン」
【タウンWi-Fiアプリをインストールしたユーザーの接続データを用いて、特定の場所×今いる人×顧客データでターゲットを設定し、スマホ通知でのアプローチ・来店計測が可能なツールです。】
＜店舗集客を強化したい方必見！オンラインセミナー開催中＞
「Googleビジネスプロフィールだけでは不十分？」
「意外と知らない！！Appleマップ活用方法」
【インフォメーション掲載に関する問い合わせはこちら】
担当：広報担当 善（ぜん）
連絡先：090-9278-1955
メールアドレス：zen@kbcompany.jp
