・店頭顧客対応、及び大手賃貸情報サイトへの掲載が主業務になっており、リピートを生む仕組みが業界的に乏しい

・賃貸事業者においては、特定の営マンにリピート顧客などはあっても店舗そのものにリピートを生める仕組みが乏しい

・分譲案内などのアップセルを行ってはいるが、現状の販売促進では大手と差別化できず、特にC向けの販売促進方法に行き詰まっている

近年の引っ越しの現状認識

関東圏などは2年に1回の更新時期が特に多いが、他地域においても就職や就学により近隣での引っ越しを検討する顧客が多い。
約80％以上の顧客が2～4年以内に引っ越しをしている、もしくは希望している。ファミリー層においても6年以内の転居が多いといえる。